舒城縣市場監(jiān)管局：三管齊下 保障政務公開質(zhì)效

2025年以來，舒城縣市場監(jiān)管局按照政務公開工作要求，持續(xù)深化公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，拓寬公開渠道，不斷提升政務公開工作質(zhì)效。

聚焦群眾關(guān)切問題。針對群眾日常關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán)等問題，參照主動公開基本目錄，及時發(fā)布重要信息如產(chǎn)品召回、消費維權(quán)典型案例等。主動公開市場檢查結(jié)果、消費糾紛處理案例，特別是婚宴預訂、食品安全等熱點問題。發(fā)布食品安全消費提醒，開展2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動，通過現(xiàn)場咨詢、發(fā)放資料等方式普及維權(quán)知識。

強化線下便民服務。在政務服務大廳設(shè)置“一件事”窗口，提供政策文件、辦事指南等紙質(zhì)資料，安排專人解答群眾咨詢，相關(guān)業(yè)務股室同步跟進“一件事”辦理流程。各市場監(jiān)管所結(jié)合各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況開展不同領(lǐng)域的政策解讀服務，如計量標準、藥品安全等，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾發(fā)放消費維權(quán)手冊、食品安全宣傳單等材料。

    健全信息審核發(fā)布。嚴格遵循信息發(fā)布的“三級審核”制度，信息發(fā)布前由經(jīng)辦人、部門負責人、分管負責人層層把關(guān)，做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”，針對需上報市局的信息稿件，同步上傳三審簽字版，保障信息的準確性。